De ICT System Engineer is bij een bedrijf vaak de contactpersoon op ICT-gebied. Hij helpt gebruikers devices te installeren en te gebruiken, lost storingen op en beheert de infrastructuur en applicaties. Daarnaast houdt de ICT System Engineer zich bezig met het beveiligen van informatiesystemen en heeft hij een rol bij het bespreken van wensen van opdrachtgevers en dit vertalen naar aanpassingen of vernieuwingen in de IT infrastructuur of applicaties. De ICT System Engineer wordt ingezet in verschillende bedrijven in alle mogelijke sectoren van de economie. Hij heeft oog voor de organisatie waar hij voor werkt, heeft een helikopterview en kan goed delegeren. Hij werkt vaak samen met collega’s in projectteams, en heeft de verantwoordelijkheid voor het goed functioneren van de IT infrastructuur en devices en het ondersteunen van gebruikers.
B1-K1: Ondersteunt gebruikers/ hulpvragers/ opdrachtgevers
B1-K1-W1 Handelt meldingen af
B1-K1-W2 Instrueert gebruikers
B1-K1-W3 Installeert, configureert en beheert gebruikersdevices
B1-K2: Installeert en beheert de Infrastructuur
B1-K2-W1 Installeert en configureert netwerk- en infrastructuuronderdelen
B1-K2-W2 Beheert en monitort netwerk- en infrastructuuronderdelen
B1-K3: Beheert applicaties
B1-K3-W1 Adviseert en configureert applicaties
B1-K3-W2 Onderhoudt applicaties
Profieldeel
De profielen in dit kwalificatiedossier hebben de volgende (specifieke) kerntaken en werkprocessen:
P2-K1: Ontwikkelt digitale informatievoorzieningen
P2-K1-W1 Ontwerpt en beheert een informatievoorziening
P2-K1-W2 Automatiseert processen
P2-K1-W3 Beheert databases
P2-K2: Controleert de security
P2-K2-W1 Geeft security advies en verbetert security
P2-K2-W2 Reageert op security incidenten